Политика конфиденциальности

Персональные данные обрабатываемые Компанией

Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы обратной связи на Сайте и включают в себя следующую информацию:

  • Фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • Даты и места рождения;
  • Адреса регистрации / проживания;
  • Контактный телефон Пользователя (мобильный, рабочий, домашний);
  • Сведения о владении техникой (в том числе, марка, модель, VIN / HIN-номер, регистрационный знак);
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Сфера деятельности, место работы, должность;
  • Иная информация, предоставленная Пользователем при заполнении форм обратной связи и / или записи на сервис и / или маркетинговые мероприятия.

Компания обрабатывает данные, которые автоматически передаются в процессе посещения Пользователем страниц Сайта:

  • IP адрес;
  • Информация из cookies;
  • Информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • Время доступа;
  • Адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Реферер (адрес предыдущей страницы).
Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению.
Цели обработки персональных данных Пользователей

Настоящим даю согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам, привлеченным ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» для реализации указанных выше целей, при условии соблюдения третьими лицами требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. К числу таких лиц относятся, в том числе, но не ограничиваясь: официальные дилеры ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» (наименования и адреса доступны на сайте https://www.yamaha-motor.ru), Yamaha Motor Co. Ltd. (Япония, Ивата, Шингаи 2500), компании - контрагенты ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс», в том числе, но не ограничиваясь, оказывающие финансовые услуги, услуги по проведению статистических исследований, обслуживанию информационных систем, иные. Перечень третьих лиц может изменяться по усмотрению ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» без моего согласия. Настоящим подтверждаю осведомленность о том, что в любое время могу запросить у ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» актуальную информацию о третьих лицах (наименование, адрес), которым передаются мои персональные данные.

Персональные данные не являются общедоступными.

Настоящим подтверждаю, что нахожусь на территории РФ и предоставляемые персональные данные и иная информация принадлежат мне как субъекту персональных данных, являются достоверными, актуальными, точными.

Настоящее согласие действует бессрочно и может быть отозвано путем направления сканированной копии письменного уведомления на адрес электронной почты: info@yamaha-motor.ru либо оригинала письменного уведомления в адрес ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» (125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37А, корп. 4) заказным почтовым отправлением с описью вложения либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс». При этом ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» вправе продолжить обработку персональных данных в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, или если персональные данные обрабатываются в соответствии с иным законным основанием (в частности, в соответствии с принятыми Вами условиями использования веб-сервисов).

Политика обработки данных ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» приведена на официальном сайте ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» в разделе «Защита данных».

  • обработка запросов, заявок, претензий, направленных через сайт, учет информации в клиентской базе;
  • подготовка и направление предложений о приобретении товаров, финансовых услуг;
  • проведение статистических и маркетинговых исследований, направленных на улучшение качества обслуживания при реализации товаров (снегоходов, мотоциклов, квадроциклов, лодок, подвесных лодочных моторов, аксессуаров, запасных частей и т.п.) и услуг по ремонту и техническому обслуживанию техники; проведение исследований индекса удовлетворенности качеством товаров, опросов клиентов;
  • предоставление мне информации (включая информацию рекламного характера), в том числе, но не ограничиваясь, о товарах и услугах, наличии специальных предложений, акций в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, тест-драйвов путём осуществления со мной коммуникации (персональных контактов (звонков, писем, сообщений) и/или рассылки) с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: интернет, почтовые отправления, электронная почта, телефон (в том числе звонков, SMS, MMS, мессенджеры);
  • организация участия в клиентских мероприятиях (тест-драйвы, выставки, презентации и т.д);
  • проведение исследований рынка и других статистических исследований, в том числе исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг, опросов клиентов;
  • выполнение ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» требований законодательства, а также осуществление прав и законных интересов ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс»;
  • предоставление эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта;
  • осуществления иных функций, возложенных на ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» законодательством Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных», иными федеральными законами, а также локальными нормативными актами Компании.
Способы и сроки обработки персональных данных
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности Компания может осуществлять обработку персональных данных указанными выше способами самостоятельно, а также с привлечением третьих лиц, в том числе, но не ограничивясь:

  • Yamaha Motor Company Limited, https://global.yamaha-motor.com
  • Salesforce.com Inc., https://www.salesforce.com
  • SAP GmbH, https://www.sap.com/cis/about.html
  • Treasure Data, Inc. https://www.treasuredata.com
Настоящая Политика конфиденциальности предусматривает возможность трансграничной передачи персональных данных (передачи персональных данных на территорию иностранного государства) третьим лицам для выполнения указанных в настоящей Политике целей, в том числе в случаях, когда дата-центры расположены на территории иностранного государства. В соответствии с требованиями действующего законодательства при сборе персональных данных Компания осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Компания не осуществляет без согласия Пользователей передачу персональных данных Пользователей третьим лицам. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, обеспечивающие защиту персональной информации от неправомерного или случайного доступа к ней, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации. доступа или раскрытия персональной информации Пользователя, собираемой Компанией посредством Сайта, Компанией внедрены соответствующие организационные и технические меры защиты. В Компании назначено лицо, ответственное за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных. Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с требованиями федеральных законов.
Конфиденциальность персональных данных

Компания обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых ей персональных данных в порядке, предусмотренном федеральными законами.

В случае поручения обработки персональных данных другому лицу объем передаваемых другому лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимыми для выполнения им своих обязанностей перед Компанией. В отношении обработки персональных данных третьим лицом должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

Компания вправе разместить свои информационные системы персональных данных на хостинге или в дата-центре иных лиц. Если договором с оператором информационной системы, обеспечивающим услуги хостинга и/или дата-центром доступ персонала оператора информационной системы (дата-центра) к информационной системе персональных данных не допускается, данное размещение не рассматривается как поручение оператору информационной системы (дата-центру) обработки персональных данных и не требует согласия субъектов персональных данных.

В случае, если Компания поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Компания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, несет ответственность перед Компанией.

Согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных

Осуществляя регистрацию на сайте www.yamaha-motor.ru и/или запись на тест-драйв и/или на сервисное обслуживание, и/или направляя запрос на обратный звонок и/или на получение предложения, в том числе финансовых услуг, путем заполнения соответствующих полей вэб-формы, я даю свое согласие ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс», расположенному по адресу: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37А, корп. 4, на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение моих персональных данных (любой информации, относящейся ко мне, в том числе фамилии (в том числе прежней), имени, отчества, пола, даты и места рождения, гражданства, реквизитов документа, удостоверяющего личность (вид, серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения (если имеется), адреса регистрации/проживания, номера телефона сотовой связи, номера рабочего телефона, номера домашнего телефона, адреса электронной почты, сведения о семейном положении, занятости, ИНН, сведения о владении недвижимостью, автотранспортными средствами /техникой (в том числе, марка, модель, VIN/HIN номер, регистрационный знак), срок владения транспортными средствами, сфера деятельности, профессия, место работы, должность, информация о системных идентификаторов (ID в информационных системах), RTB-данных (cookies), геолокации и т.д.) и иной информации, предоставляемой мной или ставшей известной ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» в указанных ниже целях.

Права субъектов персональных данных
Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Пользователь вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Использование файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые загружаются на компьютер Пользователя и помогают обеспечить нормальное и безопасное функционирование Сайта. Они позволяют собирать информацию о продуктах, которыми интересуются посетители Сайта, а также учитывают использованную при посещении навигацию. Это делается для обеспечения эффективной и безопасной работы Сайта и улучшения пользовательского опыта Пользователей. Информация, полученная с помощью файлов cookie, и не позволяющая идентифицировать конкретного Пользователя, может быть также использована в маркетинговых целях.

Пользователь может самостоятельно удалить файлы cookie, сохраненные на его устройстве. Также Пользователь может отказаться от сохранения файлов cookie на своем устройстве, изменив соответствующие настройки браузера.

Веб-анализ

Сайт использует Google Analytics – сервис, предоставляемый компанией Google Inc. (далее – Google). На основании данного Пользователем предварительного согласия, Google будет анализировать от имени Компании то, каким образом Пользователь использует веб-сайт.

На Сайте работает автоматическая анонимизация IP-адресов. Таким образом, IP-адрес Пользователя отображается не полностью до сохранения Google в странах-членах Европейского союза или в других странах, являющихся сторонами Договора о Европейском экономическом пространстве. Полный IP-адрес передается только на сервер в США в исключительных случаях и сокращается там.

Google использует указанную информацию от имени Компании для оценки использования Пользователем Сайта, с целью подготовки отчетов о деятельности Сайта и предоставления дополнительных услуг Компании, которые связаны с использованием Сайта и Интернета. IP-адрес, переданный с браузера Пользователя в рамках Google Analytics, не совмещается с прочими данными Google.

Заключительные положения

Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://www.yamaha-motor.ru Контроль исполнения требований настоящей Политики конфиденциальности осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных в Компании.

Компания и должностные лица Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих вопросы обработки и защиты персональных данных, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Контактная информация

При наличии каких-либо вопросов или комментариев в отношении Сайта, Политики конфиденциальности или иных предложений, Пользователю необходимо обращаться в Компанию посредством формы обратной связи представленной на Сайте или по телефону +7 (495) 225 94 81.