Специалист по поддержке ИТ / IT support specialist

Обязанности:

  1. Обеспечение бесперебойной и эффективной работы IT-инфраструктуры (посредством компании-подрядчика и собственными силами);
  2. Организация закупок программного обеспечения и компьютерного оборудования;
  3. Участие в планировании автоматизации бизнес-процессов и продуктов компании;
  4. Обработка и исполнение заявок на техническую поддержку;
  5. Обслуживание, настройка и сопровождение рабочих мест пользователей и оргтехники, включая выполнение мелкого ремонта и модификации;
  6. Обслуживание, администрирование и мониторинг серверного и сетевого оборудования;
  7. Обеспечение соответствия требований по безопасности рабочих станций, серверов и активного сетевого оборудования;
  8. Взаимодействие с внешними организациями в рамках решаемых задач.
  9. Умение разобрать системный блок и при необходимости поменять жесткий диск, кулер и т.п. – мелкий ремонт;
  10. Сервера – установка, настройка, администрирование (MS Windows Server различных версий);
  11. Принтеры, МФУ, сканеры – установка, настройка прикладного ПО, замена картриджей;
  12. ЛВС – умение при необходимости подключить, обжать, завести в маршрутизаторы проложенную сеть;
  13. Обеспечение бесперебойного функционирования инфраструктуры офиса: СКС, СКУД, телефония, и т.д.;
  14. Работа с системой HelpDesk;
  15. Поддержка пользователей (офисные программы‚ почта‚ и т.п.)

Требования:

  • Опыт работы от 2-х лет;
  • Знание серверного ПО и ИТ сервисов (MS Office365, MS SQL Server, GPO, DNS, DHCP, SCCM 2012, Active Directory, RDP, DFS, VPN, PKI, Powershell и т.д.);
  • Знания основ администрирования баз 1С 8;
  • Понимание основ криптографии на уровне понятий сертификат, токен, открытый и закрытый ключ и т.д. ;
  • Умение выявлять аппаратные неисправности и производить замену;
  • Уверенные знания в области инфраструктурных информационных технологий (оборудование, системы виртуализации, сети, системы защиты, системное и прикладное ПО и т.д.);
  • Понимание работы сетевых протоколов и сетевого взаимодействия;
  • Знание компонентов серверного оборудования и компьютерных систем;
  • Понимание принципов ITIL;
  • Опыт администрирования серверного оборудования;
  • Опыт анализа сетевого трафика;
  • Опыт принятия превентивных мер;
  • Понимание принципов организации и работы СКУД;
  • Понимание инструментов организации резервирования ИТ ресурсов и обеспечения бесперебойности;
  • Понимание инструментов для обеспечения информационной безопасности;
  • аналитический склад ума;
  • педантичность, аккуратность, пунктуальность, стрессоустойчивость;
  • Обучаемость, самостоятельность, ответственность и инициативность в вопросах поддержки и совершенствования ИТ-инфраструктуры;
  • Технический английский язык.

Условия работы:

  • график работы: с 9:00 до 18:00
  • оформление по ТК РФ
  • компенсация питания, занятий спортом (после испытательного срока)
  • ДМС, страхование жизни (после испытательного срока) + страхование для выезжающих за рубеж
  • ежегодный бонус по результатам работы
  • возможности для дальнейшего развития, обучения
  • работа в крупной международной компании
  • офис в 10 минутах ходьбы от м.Сокол/м.Аэропорт

Адрес

Чапаевский пер., д.14, БЦ "Сокол Плэйс" (2 этаж)